Fulfilment za dropshipping u Srbiji: lager, pouzeće i fiskalni račun
Fulfilment za dropshipping je model u kome prodavac drži robu na lageru u Srbiji kod fulfilment partnera, umesto da je kupac čeka iz inostranstva. PAKUM za takve prodavce radi prijem robe, skladištenje, pakovanje sa kontrolom skeniranjem, slanje pouzećem sa naplatom otkupnine, fiskalni račun uz svaku pošiljku, isplatu otkupnine i obradu povrata.
Šta dropshipperu u Srbiji fali: neko ko pakuje i šalje
Većina vodiča o dropshippingu u Srbiji stane na istoj rečenici: kod nas moraš sam da pakuješ i šalješ. Kupci u Srbiji plaćaju pouzećem i očekuju paket iz zemlje, a paket iz inostranstva to ne može. Zato dropshipping u praksi postane lokalni lager u stanu, večeri uz kutije i tabele sa otkupninom. U tom trenutku dropshipper radi isti posao kao svaki drugi web shop, samo bez sistema. Fulfilment taj deo preuzima: vi birate proizvod i vodite reklame, a operativa ide kroz naš magacin.
Ako tek ulazite u temu, pročitajte šta je fulfilment i kako radi fulfilment centar.
Dropshipping sa lagerom u Srbiji — kako radi kroz PAKUM
Roba stiže u naš magacin, prima se uz verifikaciju i barkodiranje i vodi na vašem nalogu u softveru TopOMS. Vaša prodavnica, Shopify, WooCommerce ili sales funnel platforma, povezuje se sa softverom, pa porudžbina sa iznosom pouzeća stiže sama, bez prekucavanja. Operater skenira artikal, pakuje ga u standardnu ili vašu brendiranu ambalažu i štampa adresnicu iz porudžbine.
Paket ide kuriru po dogovorenom rasporedu, kupac plaća na vratima, fiskalni račun se izdaje uz pošiljku, a naplaćena otkupnina se evidentira po porudžbini i prosleđuje vam se po obračunu. Statusi pošiljki se povlače iz kurirskih sistema, pa u svakom trenutku vidite šta je uručeno, šta je na putu i šta se vraća. Detalji su na stranicama pakovanje i slanje paketa i slanje pouzećem.
Odakle roba: vaš proizvod, vaš lager u Srbiji
Robu nabavljate sami, od svog dobavljača ili uvozom, i dostavljate je u naš magacin. Primamo je uz verifikaciju i barkodiramo, pa je spremna za slanje istog trenutka kad je na polici.
Lager je vaš, na vašem nalogu, i prodajete ga pod svojim brendom; mi pakujemo, šaljemo, naplaćujemo pouzeće i izdajemo fiskalni račun u vaše ime.
Pouzeće, fiskalni račun i odbijeni paketi kod dropshippinga
Tri stvari razlikuju srpsko tržište od onoga što piše u stranim kursevima. Prvo, kupac plaća kuriru, pa neko mora da vodi otkupninu po pošiljci i da vam je uredno prosledi. Drugo, kurir ne izdaje fiskalni račun; to je obaveza prodavca, i kroz PAKUM se račun izdaje uz svaku pošiljku automatski. Treće, deo paketa kod pouzeća se vrati: kupac se predomisli ili se ne javi kuriru. Kod nas se svaki vraćeni paket prima, pregleda i vraća na stanje uz evidenciju razloga, a kupci koji su više puta odbili paket označavaju se u softveru pre nego što nova pošiljka krene. Kako to izgleda u praksi opisali smo na stranici povrati i reklamacije.
Klasični dropshipping, lokalni lager ili fulfilment
| Šta poredimo | Klasični dropshipping | Lager kod vas | Fulfilment (PAKUM) |
|---|---|---|---|
| Ko drži robu | Dobavljač u inostranstvu | Vi, u stanu ili garaži | PAKUM, na vašem nalogu |
| Kontrola kvaliteta | Nemate je | Imate je | Verifikacija na prijemu i kontrola skeniranjem pre pakovanja |
| Pouzeće | Otežano ili nemoguće | Vi vodite tabele | Evidencija po pošiljci u softveru |
| Fiskalni račun | Na vama | Na vama | Uz svaku pošiljku, automatski |
| Pakovanje | Dobavljač | Vi | Tim sa kontrolom skeniranjem |
| Povrati | Komplikovani | Vi idete po paket | Prijem, pregled, vraćanje na stanje |
| Vaše vreme | Na kupce koji čekaju | Na pakovanje | Na proizvod i reklame |
Kako počinje saradnja
- Dogovorimo usluge: opišete šta prodajete i kojim kanalima.
- Povežemo prodavnicu ili sales funnel platformu sa softverom.
- Roba stiže u magacin: vaša roba, od vašeg dobavljača ili iz uvoza, dolazi direktno na naš lager.
- Krećemo sa slanjem po dogovorenom rasporedu.
Ponuda navodi svaku stavku, jedinicu obračuna, PDV, rok važenja i uslove plaćanja. Određeni paketi saradnje dobijaju i naš softver za puštanje reklama na Meti i TikToku; uslove navodimo u ponudi.
Dropshipping sa lagerom — česta pitanja
Da li moram da imam lager da bih radio sa vama?
Da, roba mora fizički da stoji u našem magacinu, na vašem nalogu. Nabavljate je sami, od svog dobavljača ili uvozom, a mi je primamo, verifikujemo i barkodiramo.
Ko pakuje i šalje robu?
Naš tim, iz magacina u Srbiji, istim procesom kojim idu porudžbine naših sopstvenih brendova. Vi u softveru vidite status svake pošiljke.
Kako funkcioniše pouzeće kod dropshippinga sa lagerom?
Kupac plaća kuriru, fiskalni račun se izdaje uz pošiljku, a naplaćena otkupnina se evidentira po porudžbini i prosleđuje vam se po obračunu definisanom u ponudi.
Mogu li da prodajem kroz landing stranicu umesto klasičnog shopa?
Da. Sales funnel platforme su podržane, a za ostale sisteme postoji API. Porudžbina sa pouzećem ulazi u softver istim putem.
Da li je dropshipping u Srbiji legalan?
Prodaja robe krajnjim kupcima u Srbiji podrazumeva registrovanu firmu ili preduzetnika i izdavanje fiskalnog računa. Pravne i knjigovodstvene uslove proverite sa svojim knjigovođom; mi preuzimamo operativu i fiskalni račun uz svaku pošiljku.
Da li je ovo isto što i fulfilment za web shop?
Operativa je ista. Razlika je što dropshipperi obično nemaju sopstveni lager, pa im kod nas roba stoji na lageru u Srbiji pod njihovim imenom.