Prijem robe, skladištenje, pakovanje, slanje pouzećem i povrati. Isti tim, magacin i softver koristimo za sopstvenu online prodaju.
PAKUM je fulfilment (fulfillment) centar u Srbiji za online prodavnice. Preuzimamo sve što se dešava od klika kupca do uručenog paketa: prijem robe sa verifikacijom i barkodiranjem, skladištenje, pakovanje sa kontrolom artikla skeniranjem, slanje kroz sve kurire uz jedan ugovor i jedan obračun, naplatu pouzeća sa fiskalnim računom uz svaku pošiljku, isplatu otkupnine i obradu povrata i reklamacija. Uz uslugu dobijate softver TopOMS u kome pratite živo stanje zaliha i status svake pošiljke.
Šaljemo širom Srbije, uključujući Beograd, Novi Sad i Niš. Isti tim, magacin i softver koristimo za sopstvene brendove i za klijente, zato kažemo: pakujemo kao za sebe. Ako tek ulazite u temu, pročitajte šta je fulfilment i kako radi fulfilment centar, a ako već šaljete pakete svakog dana, zatražite ponudu.
Brendovi čije porudžbine pakujemo.
Roba se pri prijemu prebroji i skenira, a artikli bez barkoda dobijaju naš kod. Svaka polica i pozicija ima QR kod, pa je stanje u softveru isto kao na polici. Plaćate samo zauzeti prostor.
O skladištenju
Porudžbina potvrđena do 17 h radnim danom ulazi u red za slanje tog dana. Zaštitna ambalaža je uključena, a vaš flajer ili kutija idu u paket. Kurir preuzima svakog radnog dana.
O pakovanju
Vraćeni paket primamo, pregledamo i upisujemo razlog povrata. Ispravna roba se vraća na stanje, a za reklamaciju upisujemo tip rešenja. Koliko se vraća i zašto, vidite u softveru.
O povratima i reklamacijamaNaplaćujemo otkupninu uz fiskalni račun u vaše ime, isplaćujemo je po obračunu i beležimo ko je odbio paket.
Slanje pouzećem i fiskalni računKad prestanete da pakujete sami, prva briga je da će paketi kasniti. Zato radimo po redu, ne po obećanju: porudžbina koju vaš tim potvrdi do 17 h radnim danom ulazi u red za slanje tog dana, a taj red pakujemo u dve smene do 17:30.
Sve kod nas ide preko QR koda. Svaka polica i svaka pozicija u magacinu ima svoj kod, a svaki artikal se skenira na prijemu, pri pakovanju i pri povratu. Zato se u svakom trenutku zna koliko čega ima na stanju i gde je svaki komad, a do greške je teško doći: pogrešan artikal ne prolazi skeniranje.
TopOMS je softver kroz koji vodimo sopstvenu prodaju, a uključen je i u fulfilment za klijente: u njemu pratite robu od prijema do uručenja.
Stanje po proizvodu i varijanti se menja čim se komad primi ili spakuje. Ono što vidite u softveru je ono što stoji na polici.
Svaki artikal ima kod, svoj barkod ili naš QR, i skenira se od prijema do slanja. Zna se gde je roba, a ne samo koliko je ima.
Od porudžbine do uručenja vidite gde je paket. Statusi stižu direktno iz kurirskih sistema, pa kad kupac pita, odgovor imate odmah.
Fiskalni račun se izdaje automatski uz svaku pošiljku, u vaše ime. Otkupnina se evidentira po paketu i isplaćuje po obračunu.
Shopify, WooCommerce i sales funnel platforme se povezuju direktno, a za sve ostalo postoji API. Stanje zaliha se vraća u vaš sajt.
Prodaja, povrati i troškovi slanja u izveštajima koje otvarate kad hoćete, ne na kraju meseca.
Vidite šta vam ostaje kad se oduzmu roba, slanje i povrati. Kupce koji su više puta odbili paket softver označi, pa ih prepoznate pre slanja.
Sve što vidite na računaru imate i na telefonu: pošiljke po statusu i planirani profit.
Upoznajemo vaš asortiman i definišemo ponudu.
Dogovaramo razmenu porudžbina i proveravamo tok podataka.
Proveravamo količine i raspoređujemo proizvode.
Pripremamo prve porudžbine po dogovorenom standardu.
Prijem sa verifikacijom, barkodiranje i živo stanje zaliha po proizvodu i varijanti.
O skladištenjuPick and pack, kontrola skeniranjem, brendirana ili vaša ambalaža, flajeri i zahvalnice.
O pakovanjuNaplata otkupnine, fiskalni račun uz svaku pošiljku i isplata po obračunu.
O pouzećuPrijem vraćenog paketa, pregled, evidencija po razlogu i vraćanje na stanje.
O povratimaLokalni lager, pouzeće i fiskalni račun umesto slanja iz inostranstva.
O dropshippinguPorudžbine iz vaše prodavnice stižu u TopOMS, stanje zaliha se vraća u sajt, mi pakujemo i šaljemo.
O povezivanju prodavniceOd broja paketa, asortimana, prostora i usluga koje koristite. U ponudi jasno navodimo svaku stavku i način obračuna; detalje smo opisali na stranici cena fulfilmenta.
Da, možemo koristiti vaše kutije, kese, flajere i zahvalnice. Način pakovanja i dodatne korake definišemo u ponudi.
U TopOMS-u, na računaru i telefonu. Zalihe se menjaju čim se komad primi ili spakuje, a status pošiljke stiže iz kurirskog sistema. Povezivanje dogovaramo prema vašoj online prodavnici.
Prolazimo kroz asortiman i način rada, pa dogovaramo prijem robe i povezivanje prodavnice. Ceo tok prelaska opisali smo u vodiču šta je fulfilment. Datum početka potvrđujemo pre prve pošiljke.
Fulfilment centar preuzima celu logistiku online prodavnice: prijem i skladištenje robe, pakovanje, slanje kroz kurire, naplatu pouzeća sa fiskalnim računom i obradu povrata. Vi prodajete i vodite marketing, mi pakujemo i šaljemo.
Da. Reč je o istoj usluzi, samo sa dve grafije: srpska „fulfilment“ sa jednim L i engleska „fulfillment“ sa dva L. Na sajtu koristimo prvu, a u praksi ćete sresti obe.
Širom Srbije, uključujući Beograd, Novi Sad, Niš i sva ostala mesta koja kuriri pokrivaju. Svi kuriri idu kroz jedan ugovor i jedan obračun sa nama.
Da. TopOMS je uključen u fulfilment za klijente: živo stanje zaliha, status svake pošiljke, fiskalizacija i evidencija pouzeća i integracije sa Shopify, WooCommerce i sales funnel platformama. Određeni paketi saradnje dobijaju i naš softver za puštanje reklama na Meti i TikToku; uslove navodimo u ponudi.
Potvrđena do 17 h radnim danom ulazi u red za slanje tog dana. Pakujemo u dve smene do 17:30, pa najveći deo tog reda ode kuriru istog popodneva; ono što ne stigne na preuzimanje kreće sledećeg radnog dana.
Pošaljite nam podatke o prodaji i uslugama koje su vam potrebne. Cena zavisi od obima, asortimana i odabranih usluga.